Jeśli regularnie dokonujesz płatności za pomocą przelewów, to opłata za przelewy jest równa zeru.
Pierwszy przelew jest zupełnie darmowy!*Za kolejne przelewy jest pobierana niewielka opłata, która jest jednak dużo niższa, niż ta pobierana przez Twój lokalny bank, Transfermate nie pobiera prowizji za przyjęcie pieniędzy na konto, dzięki czemu zapłacisz przynajmniej 50%mniej niż w banku.
Południowa Afryka:
ZAR100
*W zależności od miejsca przelewu **Taka opłata obowiązuje w US. Opłata za przyjęcie pieniędzy i opłata za przelew w sumie wynoszą $USD25, i jest to kwota około 60% niższa od tej, którą należy zapłacić w US banku.
Jak wysłać potwierdzenie mojej wpłaty?
Zadzwoń do naszych doradców.
Kliknij Tutaj aby zobaczyć najbliższe biuro. Ewentualnie napisz email
funds@transfermate.com aby potwierdzić przekazanie środków.
Jak tylko Twoje fundusze wpłyną na nasze konto klienta, to w przeciągu maksymalnie dwóch dni zostaną one przekazane na zagraniczne konto Twojego odbiorcy.br>
Pamiętaj, że jeśli przekażesz pieniądze do 12 w południe, to zostaną one przekazane dalej, jeszcze tego samego dnia!
W jaki sposób potwierdzamy Twoją tożsamość?
Gromadzenie danych na temat tożsamości klientów, którzy jednorazowo przelewają kwotę powyżej €13,000 jest zgodne z prawem i jednocześnie, jest to naszym obowiązkiem w ramach polityki przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy. Zazwyczaj w ramach potwierdzenia tożsamości potrzebujemy 2 kserokopii paszportu. Jeśli Twój paszport jest nieważny lub z jakiegokolwiek innego powodu nie możesz dostarczyć jego kserokopii, wtedy akceptujemy 2 kserokopie innego dowodu tożsamości, niekoniecznie ze zdjęciem, jak na przykład prawo jazdy czy karta debetowa/kredytowa.
Jeśli planujesz przeprowadzić przelew przez internet za pomocą swojej karty debetowej, my będziemy potrzebować kopii Twojego wyciągu bankowego i kserokopii każdej karty debetowej zarejestrowanej przed przeprowadzeniem przelewu.
Kopia paszport musi być podpisana i opatrzona datą i stemplem "Za zgodnością z oryginałem" i musi być podpisana przez notariusza, prawnika, dyrektora banku lub inna osobę o statusie podobnym do właściciela paszportu. Na kopi prosimy umieścić dane kontaktowe osoby, która podpisała kopię. Wszystkie te informacje, muszą być wysłane do nas pocztą, nie akceptujemy maili czy faksów. Transfermate może przeprowadzić własną, dodatkową kontrolę klienta, według własnego uznania.
What happens if I don't provide the information requested or my identity can't be verified?
We may not be able to open an account or carry out transactions for you. If you already have an account, we may have to close it.
Details of your specific requirements to open an account with TransferMate will be communicated to you by your customer services representative.
Na czym polega Pranie Pieniędzy
Pranie pieniędzy to proces, dzięki któremu, pieniądze zdobyte nielegalnie zostają wymienione na "czyste", to znaczy takie, które w żaden sposób nie są powiązane ze światem przestępczym.
Jakie są wymagania potrzebne do zarejestrowania w MSB?
Prawo wymaga od nas monitorowania wszelkich nietypowych lub podejrzanych transakcji, które wydają nam się nielegalne lub gdy mamy podejrzenia, że dane fundusze mogą pochodzić z nielegalnego źródła. Informacje o wszelkich podejrzanych transakcjach zostaną przekazane odpowiednim służbom.
Prawo wymaga od nas także, przechowywania pełnej dokumentacji wszystkich transakcji, wraz z kopiami dowodów identyfikacji. Nie jesteśmy w stanie przeprowadzić żadnej transakcji, gdy te informacje będą utajnione.
Dlaczego muszę wpłacać środki na Konto Klienta
Wymagamy od naszych klientów przekazania środków na konto bankowe, zanim zrealizujemy przelew. Warto zauważyć, że to konto zostało stworzone z myślą o kliencie, co oznacza, że mogą na nim być przechowywane jedynie pieniądze klientów. Zapoznaj się ze Regulaminem Konta, aby dowiedzieć się więcej.
Z jakich państw można otrzymywać i do których krajów przesyłać fudusze?
Z TransferMate możesz przekazywać środki do większości miejsc na całym świecie.
W jaki sposób jest ustalany kurs wymiany? Dlaczego jest on lepszy niż ten oferowany w bankach?
Kursy wymiany, które oferujemy, są ustalane na podstawie kursów Inter-bank (czyli faktycznych kursów), kursów oferowanych przez banki i tych oferowanych w kantorach, dzięki temu nasze ceny są tak atrakcyjne.
Jak bezpieczna jest ta strona?
Nasz serwis wykorzystuje 128- bitowy system szyfrowania SSL, czyli protokół zapewniający bezpieczną wymianę danych pomiędzy naszym serwerem a klientami. 128-bitowe szyfrowanie, to najnowszy i najbezpieczniejszy sposób szyfrowania dostępny na rynku, który jest używany do zabezpieczenia danych klientów na stronach internetowych.
System szyfrowania SSL polega na kodowaniu danych, które są wymieniane pomiędzy naszym serwerem a Twoim komputerem. Dane są zaszyfrowane w taki sposób, aby tylko osoba posiadająca odpowiedni klucz, była w stanie je odczytać.
Możesz sprawdzić nasze strony za pomocą protokołu SSL na dwa sposoby, albo za pomocą użytkownika ''s ''w https w pasku adresu strony, albo za pomocą kłódki, znajdującej się na dole przeglądarki internetowej.
Jaka jest minimalna i maksymalna kwota przelewu
Nie ma maksymalnej kwoty, która może być przelewana.
Minimalna kwota przelewu to
z Australii AUD1,000
z Kanady CAD1,000
z Europy €1,000
z Nowej Zelandii NZD1,000
z Południowej Afryki RD10,000
z UK £1,000
z USA USD$1,000
Jakie metody płatności mogą być stosowane do przelewu środków na konto?
Najpopularniejsze sposoby przekazywania funduszy na konto naszego klienta to albo elektroniczny przelew, albo lokalne konto klienta, na które gotówka i czeki mogą być składane. Przelewy internetowe i gotówka w depozycie bankowym, to szybkie metody płatności.
TransferMate świadczy także usługi w zakresie poleceń pobrania – direct debit, dla klientów w Irlandii, UK, USA, Australii i Nowej Zelandii. Taka forma rozliczeń pozwala klientom na zarezerwowanie przelewu za pomocą strony internetowej Transfermate i przekazanie go bezpośrednio na konto odbiorcy, bez żadnych dodatkowych formalności. Aby korzystać z tej metody płatności, musisz być zarejestrowany w sekcji direct debit - polecenia pobrań, w Transfermate. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji wyślij e-mail funds@transfermate.com
Jakie są formaty rachunków bankowych w poszczególnych krajach?
Australia
Numer konta (jego długość zależy od banku)
BSB (Bank-Nazwa Stanu-Oddział numer – zazwyczaj 6 cyfr)
Nowa Zelandia
Kod Oddziału (w sumie 6 cyfr, 2 dla banku i 4 dla oddziału)
Numer Konta (7 cyfr)
Przyrostek ( 2 lub 3 cyfry)
Konta w Nowej Zelandii są pisane w następujący sposób: kod oddziału-numer konta-przyrostek, i.e. 12-1234-1234567-12/3
Afryka Południowa
Numer konta (jego długość zależy od banku)
Branch Code (zazwyczaj 6 cyfr)
UK & Ireland
Account number (jego długość zależy od banku)
Rodzaj kod (6 cyfr)
Numer IBAN.
Polska
Numer konta to 26 cyfr. Pierwsze 6 cyfr to pewien rodzaj kodu, a pozostałe 20 to numer konta.
Czy mogę wysłać zbiorowe polecenie przelewu jako jedną płatność?
Tak i nazwa tej formy płatności to Płatność Zbiorcza. Jest ona przydatna wszystkim firmom, które dokonują zbiorczych płatności w obcej walucie. Aby z niej skorzystać, wystarczy tylko wysłać nam listę płatności. Pracownicy naszej kasy skontaktują się z Tobą i przekażą Ci informacje o całkowitym koszcie w Twojej lokalnej walucie. Wtedy Ty wysyłasz nam tylko jedną płatność, a my ją powielamy dla Ciebie.
Kliknij tu aby dowiedzieć się więcej.
How do I make a complaint?
Interpay Ltd trading as Transfermate, endeavours to meet the highest customer service standard. If you feel that we have not achieved this goal we have set up a complaints handling process at the following page:
Complaints Process
How does transfermate protect money from insolvency or fraud?
Interpay Limited, trading as Transfermate, is a licensed Payment Institution, authorised and regulated by the Central Bank of Ireland. A Payment Institution is a classification of Financial Institution created by the European Union Payment Services Directive 2007, to allow non-banks to complete in the payments market.
The authorization regime for Payment Institutions is similar to that which is already applies to banks and investment firms. Undertakings are required to obtain authorization as a Payment Institution before commencing the provision of payment services.
As a licensed Payment Institution Interpay Ltd are required to fulfil sound administrative, risk management and accounting procedures, proper internal control measure, have directors and managers that have good repute and posses appropriate knowledge and experience, as well as shareholders that are suitable taking into account the need to ensure the sound and prudent management of a payment institution.
As a licensed and regulated Payment Institution Interpay are required to protect our Client monies as follows:
- Hold all client funds in segregated client funds account;
- Ensure that the bank holding the funds knows that the funds are not the Payment Institutions, and in the event of insolvency of the Payment Institution, the bank is to hold the funds in trust for the client;
- Reconcile the client accounts on a daily basis;
- To hold capital against each transaction that it processes;
- Screen all parties involved in a transaction against various Sanctions List, which are lists of know terrorist and outlaws.
Therefore clients who contract with Interpay are assured, that in the event the company goes into liquidation, the Client monies are held in trust by the bank for the Client, preventing the Liquidator gaining access to them.
